中国法院新闻讯(郝培)法院立案庭作为审判工作的前沿单位,既要积极保护当事人的诉讼权利,又要为审判工作的及时、高效提供服务。今年上半年来,阿瓦提县人民法院立案庭深入贯彻《最高人民法院关于进一步加强司法便民工作的若干意见》,始终把热情服务与严格执法结合起来,把做好立案庭工作和法院精神文明建设结合起来,认真按照立案制度,改进工作方法,提高立案效率,努力再创人民满意的窗口形象。
在硬件上,阿瓦提县人民法院新增案件查询机的导诉查询功能,提高立案的效率,便于对新收案件的编号立案和对案件审理流程的跟踪管理。另外,添置了便民箱、便民手册等便民诉讼材料。
在软件上,该院采用权利下放和分工负责的原则,简化了立案程序,提高工作效率的同时方便了群众。
在立案时间上,该院要求负责相关类型立案的工作人员都能够严格执行快速立案制度,对于起诉材料齐全符合立案条件的,有95%的案件能够在20分钟内办理好立案手续。对于立案的案件及时打印案件受理通知书、交纳诉讼费通知书以及司法告知书等。
在服务态度上,阿瓦提县人民法院要求全院干警做到热情周到,对不懂书写诉状和申请执行书的当事人,给予耐心讲解并发给“风险提示书”、“起诉书”等诉讼文书格式。对于起诉材料不齐全的,一起性说明欠缺的材料清单,并提供一张椅、一支笔、一杯水的方便。
司法救助方面,依法执行有关司法救助的规定,对经济上确有困难等原因,交不起诉讼费的当事人及时上报院长审批,予以缓减免诉讼费用。方便群众,开展司法服务,设立导诉员,并积极推行巡回立案、电话咨询等便民措施,从根本上解决立案的问题,当日立案率达99%以上。
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